電気の確認メールが来ない｜迷惑メール・受信設定・再送のチェック順【申し込み後】

電気の確認メールが来ない｜迷惑メール・受信設定・再送のチェック順【申し込み後】

電力会社の申込後に確認メールが届かない原因は、迷惑メール振り分け・ドメイン受信拒否・入力ミス・再送未実施が大半。最短で状況を切り分ける確認順と、確実に受け取る設定を解説。
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電気の確認メールが来ない｜迷惑メール・受信設定・再送のチェック順

電力会社の申し込みをしたのに、確認メール（受付メール）が来ない。

この状態が一番不安になりますが、原因はほぼパターン化できます。

大事なのは、「申し込みが完了していない」のか「メールだけ届いていない」のかを、最短で切り分けることです。

このページでは、確認メールが来ないときのチェック順を、迷わない形でまとめます。

結論：最初に切り分けるべきは「申込完了」か「受信トラブル」か

状況 起きていること まずやること
完了画面まで行っていない 申込が途中で止まっている可能性 マイページ/申込履歴を確認
完了画面は見た 申込は通っていて、メールだけ未着の可能性 迷惑メール・受信設定を確認
SMS認証で止まった 本人確認が完了していない SMS再送／別手段の確認
ポイント：確認メールが来ない＝申込失敗、とは限りません。
まず「申込が存在するか」を確認してから、受信側を潰すと早いです。

最短チェック順（この通りにやればOK）

  1. 申込完了画面（受付番号など）が出たか思い出す／スクショがあれば確認
  2. マイページにログインできるか確認（申込があるなら情報が残ることが多い）
  3. 迷惑メール・プロモーション等に振り分けられていないか確認
  4. 検索（会社名、"受付"、"申込"など）でメールを探す
  5. 受信設定（ドメイン拒否・URL付き拒否）を見直す
  6. 再送ボタンがあれば押す／なければ問い合わせ（受付情報を添える）
結論：
迷惑メール確認と検索までで見つかるケースが多いです。
見つからない場合は受信設定（特にキャリアメール）が原因のことが多いです。

① 迷惑メール・振り分けを徹底的に探す

Gmailでもキャリアメールでも、まずはここを全部見ます。

  • 迷惑メール
  • プロモーション（Gmail）
  • ソーシャル（Gmail）
  • ゴミ箱（自動削除される場合も）

検索のコツ

検索キーワード例 狙い
会社名 ドメインが違っても拾える
「受付」「申込」 件名に入りやすい
「noreply」 自動送信アドレスを拾える
ポイント：送信元が「会社名」ではなく、関連ドメイン（noreply等）になっていることもあるため、検索が効きます。

② 入力したメールアドレスのミス（意外と多い）

申込フォームで、メールアドレスの打ち間違いがあると、当然届きません。

  • ピリオド（.）の位置
  • 数字の打ち間違い
  • @の後ろ（ドメイン）ミス

可能なら申込画面の控えやマイページで、登録メールアドレスを確認します。

③ キャリアメール（docomo/au/softbank）特有の受信拒否

確認メールが来ない原因で多いのが、キャリアメールの受信制限です。

よくある制限 起きること
PCメール拒否 noreply系が届かない
URL付きメール拒否 確認リンク付きメールが弾かれる
なりすまし規制 自動送信が弾かれる

最短の対処

  1. 公式の案内にある送信元ドメインを受信許可に入れる
  2. URL付きメール拒否があれば解除（または許可）
  3. 可能ならGmail等に変更して再申込 or 登録変更
現実的な結論：
迷ったら、申込に使うメールはGmailが無難です（受信が安定しやすい）。

④ SMS認証が絡む場合（メール以前に止まっている）

申し込みの途中でSMS認証がある場合、

  • SMSが届かず止まっている
  • 認証コード入力が完了していない

と、申込自体が確定していない可能性があります。

最短の対処

  • SMS再送を試す
  • 電波状況を変える（屋外など）
  • 別手段（音声通話認証など）があるか確認

⑤ 再送・マイページ確認で“申込が生きているか”を見る

会社によっては、

  • 申込履歴がマイページに残る
  • 受付番号が表示される
  • 確認メールの再送ができる

ことがあります。

確認のコツ：
“メールが来ない”より先に、申込が完了している証拠（受付番号や履歴）を確保すると安心です。

どうしても届かない時：問い合わせが早く終わる伝え方

伝え方テンプレ：
「◯月◯日に申し込みをしましたが、確認メールが届きません。
申込が完了しているか（受付番号の有無）と、登録メールアドレスの確認・再送方法を教えてください。」

完了画面のスクショがあれば、受付番号を添えるとさらに早いです。

次の行動：手続きがスムーズな候補から選ぶ

メールや認証で詰まりやすい人は、「マイページが分かりやすい」「手続きが迷いにくい」候補から選ぶと安心です。

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