電気の番号が分からない時｜検針票・明細・マイページでの探し方（お客様番号・供給地点特定番号）

お客様番号・供給地点特定番号が見つからない人向けに、紙の検針票・請求書・Web明細・マイページ別の“当たり場所”を整理。見つからない原因（契約名義/一括受電/子メーター等）の切り分けも解説。

番号が分からない時｜明細・検針票の探し方

電気の乗り換えで手が止まる最大の原因は、ほぼこれです。

「お客様番号」と「供給地点特定番号が、どこに書いてあるか分からない」

安心してください。分からないのは普通です。書いてある場所が会社・書式・紙/WEBでバラバラだからです。

このページでは、探す順番を固定して“見つける確率が高い場所から潰す”形で整理します。

優先	探す場所	早さ	向いている人
1	電力会社のマイページ（Web明細）	最速	ログインできる／メールが残っている
2	紙の検針票・請求書（封筒・同封物）	速い	紙で届く／保管している
3	契約開始時のメール（受付完了・契約内容）	普通	メール検索ができる
4	電話・チャットで問い合わせ	最終手段	上の3つで見つからない

コツ：紙を探し始める前に、まずメール検索とマイページを当たる方が早いです。紙は“あるなら速い”ですが、無いと時間が溶けます。

お客様番号は、表示名がバラけます。探すときは「番号そのもの」より、見出し（ラベル）を探す方が早いです。

掲載されやすいラベル	見つかる場所	補足
お客様番号／契約番号／ご契約番号	Web明細・請求書・契約内容ページ	「会員情報」「契約情報」の中に入りがち
ご使用番号（など類似）	紙の検針票・請求書	似た番号が複数ある場合は「電気」に紐づくもの

メール検索のワード例：「契約」「受付」「ご契約」「マイページ」「明細」「請求」などで検索し、当時の受付メールを掘り当てるのが早いです。

供給地点特定番号は、住所（電気を使う場所）のIDです。

そして、紙・WEBで掲載場所がズレます。ここでは“当たり場所”を先に押さえます。

最短の探し方：Web明細がPDFで落とせるなら、PDF内検索（ブラウザの検索）で「供給」「地点」「特定」を探すと一発で当たることが多いです。

ここまで探して出てこない場合は、「探し方」ではなく契約の形態が原因になっていることがあります。