電気の確認メールが来ない時｜迷惑メール・ドメイン設定・アドレス違いを最短で切り分ける

電気の申込み後に確認メールが届かない原因は、迷惑メール振り分け、ドメイン指定受信、入力ミス、キャリアメールの制限が多い。探し方→受信設定→再送依頼の順で、最短で解決する手順をまとめました。

メールが来ない時｜迷惑メール・ドメイン設定

電気の申込みをしたのに、確認メールが来ない。

この状態は不安になります。

「申込み、通ってない？」「手続き失敗？」

でも実際は、申込みが失敗したというより、メールが届かないだけのケースがかなり多いです。

原因はほぼ決まっているので、順番に切り分ければ最短で解決します。

優先	疑う原因	なぜ多い？	最短の対処
1	迷惑メール振り分け	自動配信は弾かれやすい	迷惑メール/プロモーションを確認
2	ドメイン指定受信	キャリアメールで多い	受信許可（ドメイン）を追加
3	アドレス入力ミス	打ち間違いで別人に届く	申込み内容のメール欄を確認

ポイント：メールが来ない＝手続き失敗ではありません。まずは「届いているのに見えていない」可能性から潰すのが早いです。

受信箱にない場合でも、次の場所に入っていることがよくあります。

さらに、検索すると早いです。

コツ：件名が想像と違うことがあります。「申込み完了」ではなく「受付のお知らせ」などで来ているケースが多いです。

docomo/au/softbank などのキャリアメールや、迷惑メール対策が強い設定だと、自動配信が弾かれることがあります。

この場合は、送信元ドメインを受信許可に入れるのが最短です。

ポイント：受信許可を入れたあとに「再送」してもらうと、その瞬間に届くことが多いです。

意外と多いのがこれです。

「普段使うメール」と「申込みに入力したメール」が違う

状況	起きること	対処
複数アドレス持ち	別の受信箱に届いている	全アカウントで検索
入力ミス（.com / .co.jp 等）	届かない（他人に届く可能性も）	申込み内容を確認し、修正依頼

現実的な対応：もし入力ミスが疑わしいなら、早めにサポートへ連絡してメールアドレス修正（または再申込み）を相談する方が早いです。

問い合わせやチャットがある場合は、次のように短く伝えると話が早いです。

これで十分：相手が「送信済みか」「宛先が合っているか」をすぐ確認できます。

会社によっては、メールがなくても次で確認できる場合があります。

ポイント：メールだけが唯一の証拠ではありません。受付番号やマイページで確認できれば、不安はかなり減ります。

都市ガスも同時に検討していると、メールが複数ルートで来て混乱しやすいです。まず電気の申込み状況を確実に確認できるようにしてから、必要な人だけセットへ広げるとラクです。