電気の乗り換えは「申し込み→確認→切替→初回請求確認」で完了。停電や工事が不安な人向けに、必要情報(お客様番号・供給地点特定番号)、検針日との関係、つまずき回避の順番をまとめました。

名義・住所の表記ゆれで申込みが弾かれる原因|旧姓・家族名義・マンション表記を「通る形」に直す
電気の乗り換え申込みが通らない原因は、名義や住所の“表記ゆれ”が多い。旧姓・家族名義・カナ表記、マンション名/棟/号室、丁目番地の書き方など、弾かれやすいポイントと最短の修正手順を整理しました。

電気の申込みで地味に多いのが、これです。
「名義や住所を入れたのに、なぜか弾かれる」
本人としては正しく入力しているつもりでも、申込み側は「登録データと一致するか」で判定していることが多く、
“表記が違う=別人/別住所扱い”になって止まります。
ここでは、名義・住所の“表記ゆれ”を通る形に寄せるための具体策をまとめます。
申込みで弾かれるとき、やるべきことはシンプルです。
自分の感覚で整えるのではなく、いまの契約情報の表記に寄せる。
| あなたの入力 | 弾かれる理由 | 通し方 |
|---|---|---|
| 日常で使う住所・名前 | 契約登録情報と一致しない | 明細/マイページの表記を写す |
ポイント:「正しい住所」より「登録されている住所」。ここを切り替えると、一気に通ります。
| パターン | 何がズレる? | 最短の対処 |
|---|---|---|
| 家族名義 | 申込み者と契約者が違う | 契約者名義で申込む/名義変更の要否を確認 |
| 旧姓 | 契約上は旧姓のまま | 契約情報に合わせて旧姓で申込む(後で名義変更) |
| 法人名義 | 個人名で申込むと一致しない | 契約種別(法人/個人)に合わせる |
| カナ表記ゆれ | ー/小文字/スペースの違い | 契約情報のカナをそのまま入力 |
現実的な動き:まずは“通す”ことを優先して契約情報に寄せる → その後、必要なら名義変更。これが最短で止まらない流れです。
住所入力で止まる人は、「省略」が原因になりがちです。
| ズレやすい箇所 | 例 | 通る形 |
|---|---|---|
| マンション名の省略 | 〇〇レジデンスを省く | 契約情報どおりに入れる |
| 棟・号室の抜け | A棟/101がない | 棟/号室まで入力 |
| 丁目・番地の表記 | 1-2-3 / 1丁目2番3号 | 契約情報の書き方に寄せる |
| 全角/半角 | 数字が全角 | 半角に統一(フォーム仕様に合わせる) |
| 郵便番号との不一致 | 郵便番号が旧住所 | 郵便番号→住所の順で入力し直す |
コツ:住所は“省略しない”が正解です。特に集合住宅は、棟/号室が抜けると別の契約扱いになって止まります。
表記ゆれで止まっているなら、次の手順が最短です。
これだけで通ることが多い:自分の記憶入力をやめて、契約情報を写す。表記ゆれ系はこれが最強です。
表記を揃えても弾かれる場合、次の可能性があります。
この場合の対処:賃貸・マンションの制約チェック(管理会社)→ それでも不明なら、申込み先サポートに「表記は契約情報に合わせたが弾かれる」と伝えると早いです。
都市ガスも同時に考える場合、入力項目が増えるほど表記ゆれの事故が増えます。まず電気を通る形で確定させてから、必要な人だけセットに広げるのがラクです。