引っ越した直後に電気が使えないと、かなり焦ります。
でも結論から言うと、賃貸でこのトラブルはよくあるです。
原因はだいたい、
- 開始手続きが完了していない(申し込み漏れ/日付違い)
- ブレーカーが落ちている
- 物件側の契約形態(一括受電・子メーター等)
のどれかです。
順番どおりに潰せば、最短で復旧できます。
結論:まずは分電盤→次に契約状況→最後に管理会社。順番を間違えなければ復旧が早い
| 優先 |
やること |
理由 |
| ①最優先 |
分電盤(ブレーカー)確認 |
操作だけで復旧することが多い |
| ②次 |
開始手続き(申込み・開始日)確認 |
日付ズレ/未完了が多い |
| ③最後 |
管理会社へ確認(物件の契約形態) |
一括受電・子メーター等の可能性 |
ポイント:いきなり電話をかける前に、まず「ブレーカー」と「開始日」を見ておくと、解決が一気に速くなります。
ステップ①:分電盤(ブレーカー)を確認(ここが最短)
入居直後は、前の入居者が退去時に落としていることがあります。
| 確認ポイント |
状態 |
やること |
| 主幹ブレーカー |
OFFになっている |
ONに戻す |
| 子ブレーカー |
一部だけOFF |
必要箇所をON |
| 漏電ブレーカー |
落ちている |
無理に上げず原因を疑う |
コツ:主幹を上げてもすぐ落ちるなら、家電の差し込みを減らして再確認すると切り分けが早いです。
ステップ②:開始手続きの確認(未完了・日付ズレが多い)
次に確認すべきは、契約の開始日です。
よくあるのはこのパターンです。
- 申込みはしたが開始日が翌日になっている
- 申込みの途中で止まっている(確認メール未完了など)
- 引っ越しと乗り換えを同時にして、どちらかが未確定
見る場所:申込み完了メール・SMS・マイページの契約状況。ここで「開始日」が確定しているか確認します。
ステップ③:物件側の契約形態を疑う(一括受電・子メーター等)
ブレーカーも問題ない、開始日も合っているのに電気が来ない場合、物件側の形態が原因のことがあります。
| 形態 |
特徴 |
起きやすいこと |
| 一括受電 |
建物として契約 |
入居者が自由に電力会社を変えられない |
| 子メーター |
管理側で計測 |
請求が管理会社経由になりやすい |
判断のヒント:入居案内に「電気は管理会社へ」とある場合、個別契約ではない可能性が上がります。
すぐ復旧させたい時の行動テンプレ(電話で詰まらない)
電話する場合は、先に情報を揃えると早いです。
- 住所(部屋番号まで)
- 入居日(電気を使いたい日)
- 分電盤の状態(主幹がONか)
- 申込み状況(申込み済み/未申込み/開始日)
問い合わせテンプレ:
「本日入居で電気が使えません。分電盤の主幹はONで、開始手続きは(申込み済み/未)です。物件は一括受電や管理会社経由の電気でしょうか?復旧手順を教えてください。」
狙い:ブレーカー確認済みであることを伝えると、“初手のやり取り”をショートカットできます。
再発防止:次回はこれだけ押さえる(入居前チェック)
| チェック |
タイミング |
目的 |
| 開始日を入居日に合わせる |
引っ越し前 |
日付ズレ防止 |
| 物件が個別契約できるか確認 |
契約前〜入居前 |
自由度の把握 |
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入居直後は、まず電気を安定させるのが最優先。その後、条件が揃ったら比較に進めばOKです。都市ガスセットは都市ガスが使える家庭向けなので、必要な人だけ検討しましょう。
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